Бронирование и размещение
Бутик-отель «Пикассо» предназначен для временного проживания граждан.
Режим работы ресепшн «Пикассо» – круглосуточный.
Первоочередное право на размещение в отеле получают лица с подтвержденным бронированием номера. Все остальные размещаются в порядке общей очереди.
Бронирование номера считается подтвержденным после получения Вами счета и полной либо частичной его оплаты, а также договора, если Вы обратились непосредственно в Службу бронирования отеля или ваучера/путевки, если воспользовались услугами третьих лиц.
- Мы просим вас при бронировании произвести оплату за оказание услуг онлайн бронирования, которая составляет 20% от общей стоимости проживания.Стоимость размещения на дополнительном месте в номерах фиксированная, согласно прайс-листу.
- В случае отмены брони за 14 дней и более до даты заезда денежные средства возвращаются в полном объёме.
- При нарушении сроков уведомления, платеж за оказание услуг онлайн бронирования составляющий 20% от общей стоимости проживания, не возвращается. Проживание (если не оплачено заранее) должно быть полностью оплачено в момент заселения.
- В случае проживания гостя неполное количество дней по бронированию:
- от 1- 3 суток, заказчик оплачивает количество дней, которые он прожил по прейскуранту, а также исполнитель удерживает платеж за оказание услуг онлайн бронирования составляющий 20% от общей стоимости проживания.
- от 4х и более суток заказчик оплачивает количество дней, которые он прожил по прейскуранту, без учета сделанной предварительно скидки, а также исполнитель удерживает стоимость одних суток проживания.
В случае досрочного выезда удерживается стоимость последующих суток проживания. Денежные средства за оставшиеся неиспользованные сутки возвращаются в полном объёме.
После размещения в номере проверьте комплектность номера согласно перечню оснащения, который находится в информационной папке в Вашем номере и исправность оборудования. В случае обнаружения неисправностей или неполной укомплектованности, пожалуйста, сообщите о них администратору в течение 30 минут после заселения.
Заезд 14-00 – Выезд до 12:00При выезде из отеля, пожалуйста, освободите гостиничный номер до наступления расчетного часа (12:00 часов).
Мы просим Вас сдать номер горничной, после этого Вы должны вернуть ключ администратору и произвести окончательный расчет за дополнительные услуги.
В случае задержки выезда гостя после расчётного часа (с 12:00) производится оплата в размере стоимости половины суток. Обратите, пожалуйста, внимание, что продление пребывания в номере возможно только в случае отсутствия заезда других гостей в этот номер. Если же нет возможности продлить проживание в номере, гость всегда может оставаться на территории отеля до времени отъезда.
Ранний заезд:Гости, прибывшие ранее времени заезда, могут быть размещены в отеле при наличии свободных мест. Оплата производится по действующим ценам отеля.
Гостю может быть отказано в предоставлении номера до наступления времени заезда в случае отсутствия свободного номера забронированной категории.